冀云短信平台测评系统V1.0

引言

为落实“三深化三提升”活动群众满意度测评的实施意见，提高作风整顿实效，持续推进作风转变，我司特制定以下群众满意度测评工作方案。

短信平台测评系统优势

1、手机短信平台可随时随地提供信息，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，手机短信具备天然的优势，人人都可简单操作。

2、手机短信平台，一对一传播，精确度高，直接将消息发送到手机，强制性阅读，时效性强，阅读率高。

3、传播速度快，基本实现即发即到。

4、更高的精准及公平性，在测评过程中一个手机号只可评价一次，更加精准的统计群众的满意度。

5、用户无需下载、无需设置，任何手机都有接收短信的业务功能，操作简单便捷，人人都会使用。

测评系统主要实现功能

1、用户直接点击系统发送的短信中的链接，便可参与测评活动；

2、每个用户只能对被测评单位评价一次；使其测评结果更为精准；

3、可对被测评单位进行意见建议、不满意的事项进行文字输入，后期可分类整理，打印上报；

4、对被测评单位进行评分、排序；

5、对样本库进行筛选，每一类样本库代表只能对其相应参评单位进行评价；

6、样本库可进行电话分类，对移动、联通、电信手机号进行筛选发送到相应的手机；

7、系统数据库对短信回复数据进行筛选，分类统计，对未进行投票的用户再次发送短信；

8、对数据来源进行分类、统计并提供来源占比统计数据。

一、短信平台测评

工作人员把测评链接发送到测评者的手机，测评者有两种测评方式。

其一：

手机直接点击链接，如下图所示：

测评选项有满意、基本满意、不满意三个选项供测评者选择，若选择满意、基本满意两个选项，勾选相应选项，则如下图所示：

    测评者也可以选择不满意选项，系统将会自动弹回“您的意见或建议”框，可以在建议框内填写意见或建议。

   *后点击“提交测评”按钮，则完成测评，测评成功。如下图：

其二：在电脑端登录网址，输入识别码，进入测评页面，如下图所示

同样有三个选项满意、基本满意、不满意，选满意、基本满意选项后直接点击“进入测评”按钮，测评成功。如下图所示：

选择不满意选项将会自动弹出意见框，可以输入意见或建议

*后点击“提交测评”按钮，测评成功。

二、登录界面

测评系统后台登录界面如下：

用户在输入用户名、密码、验证码后点击登录系统即可进入测评系统后台管理主界面。 

三、系统主界面

登录后可进入测评系统主界面，如下图：

四、管理员管理

进入主界面后，在管理员管理界面点击“添加管理员”可以添加管理员，如下图：

管理员添加成功后，可在“权限”处点击下拉按钮，对管理员进行权限设置，如下图，然后勾选相应的管理权限即可。

五、实时统计

    系统可以实时统计在线人数，如下图：

六、反馈监测 

点击“反馈监测”可查看各个单位反馈率及反馈详情，点击反馈详情，可以查看各单位测评情况。

七、是否测评

点击“是否测评”可以查看各个单位的测评详情，在下拉按钮处可以查找被测评的各个单位。

各测评单位的实际测评情况可以进行数据导出，以便后期的整理使用。

八、单位名单

     点击“单位名单”可以查看测评的单位及单位人数。

九、手机名单

点击“手机名单”可以查看测评单位和相关的手机号码。

十、短信生成

点击“生成短信”可以查看测评单位的短信条数，并可进行数据导出。

十一、测评统计

点击“测评统计”可以查看测评人对测评单位的满意率、基本满意率及得分情况，并可进行数据导出。

数据导出：

十二、建议统计

点击“建议统计”可以查看测评人对测评单位的具体建议。