冀云短信平台测评系统V1.0
引言
为落实“三深化三提升”活动群众满意度测评的实施意见,提高作风整顿实效,持续推进作风转变,我司特制定以下群众满意度测评工作方案。
短信平台测评系统优势
1、手机短信平台可随时随地提供信息,手机是用户随时都会携带在身上的工具,借助移动端优势,手机短信具备天然的优势,人人都可简单操作。
2、手机短信平台,一对一传播,精确度高,直接将消息发送到手机,强制性阅读,时效性强,阅读率高。
3、传播速度快,基本实现即发即到。
4、更高的精准及公平性,在测评过程中一个手机号只可评价一次,更加精准的统计群众的满意度。
5、用户无需下载、无需设置,任何手机都有接收短信的业务功能,操作简单便捷,人人都会使用。
测评系统主要实现功能
1、用户直接点击系统发送的短信中的链接,便可参与测评活动;
2、每个用户只能对被测评单位评价一次;使其测评结果更为精准;
3、可对被测评单位进行意见建议、不满意的事项进行文字输入,后期可分类整理,打印上报;
4、对被测评单位进行评分、排序;
5、对样本库进行筛选,每一类样本库代表只能对其相应参评单位进行评价;
6、样本库可进行电话分类,对移动、联通、电信手机号进行筛选发送到相应的手机;
7、系统数据库对短信回复数据进行筛选,分类统计,对未进行投票的用户再次发送短信;
8、对数据来源进行分类、统计并提供来源占比统计数据。
一、短信平台测评
工作人员把测评链接发送到测评者的手机,测评者有两种测评方式。
其一:
手机直接点击链接,如下图所示:
测评选项有满意、基本满意、不满意三个选项供测评者选择,若选择满意、基本满意两个选项,勾选相应选项,则如下图所示:
测评者也可以选择不满意选项,系统将会自动弹回“您的意见或建议”框,可以在建议框内填写意见或建议。
*后点击“提交测评”按钮,则完成测评,测评成功。如下图:
其二:在电脑端登录网址,输入识别码,进入测评页面,如下图所示
同样有三个选项满意、基本满意、不满意,选满意、基本满意选项后直接点击“进入测评”按钮,测评成功。如下图所示:
选择不满意选项将会自动弹出意见框,可以输入意见或建议
*后点击“提交测评”按钮,测评成功。
二、登录界面
测评系统后台登录界面如下:
用户在输入用户名、密码、验证码后点击登录系统即可进入测评系统后台管理主界面。
三、系统主界面
登录后可进入测评系统主界面,如下图:
四、管理员管理
进入主界面后,在管理员管理界面点击“添加管理员”可以添加管理员,如下图:
管理员添加成功后,可在“权限”处点击下拉按钮,对管理员进行权限设置,如下图,然后勾选相应的管理权限即可。
五、实时统计
系统可以实时统计在线人数,如下图:
六、反馈监测
点击“反馈监测”可查看各个单位反馈率及反馈详情,点击反馈详情,可以查看各单位测评情况。
七、是否测评
点击“是否测评”可以查看各个单位的测评详情,在下拉按钮处可以查找被测评的各个单位。
各测评单位的实际测评情况可以进行数据导出,以便后期的整理使用。
八、单位名单
点击“单位名单”可以查看测评的单位及单位人数。
九、手机名单
点击“手机名单”可以查看测评单位和相关的手机号码。
十、短信生成
点击“生成短信”可以查看测评单位的短信条数,并可进行数据导出。
十一、测评统计
点击“测评统计”可以查看测评人对测评单位的满意率、基本满意率及得分情况,并可进行数据导出。
数据导出:
十二、建议统计
点击“建议统计”可以查看测评人对测评单位的具体建议。