1．电源故障

电源故障表现为电源5V、12V无输出、电压不正常、纹波过大或接地不良。电源故障可造成走卡不正常，瞬值跳变大，出现卡纸同步信号错，检测点线错，双张错，漏冒点等各种错误。此时应检查：

①机房电源插座是否有交流220V电压。

②本机电源线插座是否完好，保险管是否烧坏。若保险管烧坏可用备用的更换。

③阅读机各部分导线和接插件是否连接良好。

④阅读机电源部件是否正常，若损坏或性能变差，需请专业维修人员修理或更换。

⑤是否良好接地。

2．未联机

①通讯电缆插头接触不良。检查插头是否插牢，如有松动，须先关闭阅读机电源再重新连接。

②通讯电缆内导线短路或开路。可用万用表测量，如有断线可按“2－3”、“3－2”、“5－5”的顺序连接。

③计算机BIOS中串口未打开或中断地址设置错误。设置BIOS ，将串口选项打开，串口1的中断地址设为“3F8/IRQ4”，串口2的中断地址设为“2F8/IRQ3”。

④计算机串口损坏。可更换串口正常的计算机。

3．轮不转

①传动皮带断裂或脱落。可打开底盖，参照图4 将皮带挂好。

②皮带轮顶丝松动。将顶丝拧紧即可。

③电机连线接触不良或电机坏。按住面板“STEP”键不放，两电机应转动，否则应检查电机连线或电机。

④阅读机电机控制部分损坏。需请专业维修人员修理。

4．卡纸或同步信号错

●导致卡纸或信息卡走歪的原因有：

①信息卡不平整、折角。

②走纸标定不当，标志边框数设置过大，搓纸时间过小。

③双张机构间隙太小。可逆时针调整“双张间隙调节螺钉”，使双张分纸机构间隙增大为一张卡厚。

④纸道内有纸屑或异物堵住。

⑤走纸轮不转或转臂压力过大过小。

●报“卡纸同步信号错”的原因有：

①S路双张光电管或D路同步光电管标定偏离标准值。可使用测试软件中“标定”功能将其调整*标准值，调整方法可参照第六章中“标定”的介绍。

②信息卡印刷不好。黑边框颜色太浅，可将黑边框涂黑或重新复制一张。

③格式文件选择不正确。可根据信息卡，在读卡软件中选择正确的格式文件。

④卡纸也可引起“卡纸同步信号错”。

5．检测点线错

①格式文件选择不正确。可根据信息卡，在读卡软件中选择正确的格式文件。

②某路光电采集模块的采集值异常。可用测试软件“通道采样”功能检查各光电模块的采集值，如有某路值异常，应检查相关元件。

③光电传感器安装位置不正。按第六章“曲线采样”“光标灰度”中所述，调整好光电传感器的位置，再将固定螺丝上紧。

④信息卡裁切误差过大或检测点线印刷不全。

6．双张错

读卡时报“双张错”现象一般包括两种情况，一是确实有两张卡重叠着从光电传感器下通过称为真双张，一是单张通过而报双张错称为假双张。

●真双张的原因及解决办法

①走纸标定参数不当。格式文件中标志边框数设定太小或搓纸时间太长、反搓时间太短时，容易出现双张。应适当选择参数标定。

②分纸机构间隙过大。可顺时针调整“双张间隙调节螺钉”使间隙变为一张信息卡厚度。

③托纸板推力过大。可逆时针调节阅读机体座后部的“托纸板推力调节螺钉”。

④托纸板与搓纸轮间隙太小。这时应松开“托纸板固定螺钉”，将间隙调整到2-3张卡厚，再将其拧紧。

⑤信息卡受潮或有静电。可先将信息卡搓开，烘干后再读。信息卡存放须注意防潮。

●假双张的原因及解决办法

①D路双张光电管标定值偏低。可使用测试软件中“标定”功能重新“标定双张电路”，可参见第六章“标定”－“光电转换标定”。

②信息卡厚度不一致。一次读卡时应使用相同厚度的信息卡，若更换不同厚度的信息卡，应重新在测试软件“标定双张电路”。

③信息卡同步边框上方的空白是为检测双张用的，如该位置有污渍，可导致双张错，信息卡折角也会导致双张错。

7．冒点

①某路光电采集模块采集值偏高。可用标准光电检测卡重新“标定所有光电管”。

②全识别光标阅读机所阅答题卡的底色应为红色，如为蓝、绿底色则会出现冒点，应改用红色调的答题卡，或更换为铅笔识别的光标阅读机。

③格式文件中灰度调节命令“G  MM  NN  mm  nn / ”的信息点识别灰度设置值“NN”偏低。该命令一般设为“G  03  02  02  05 / ”，如冒点较多，可改为“G  03  03  02  05 / ”。

④信息卡信息位上有深色污渍。当信息卡通过光电传感器时光电采集模块会将污渍识别为涂点造成冒点。

8．漏点

①光电采集模块采集值偏低。可用测试软件“标定”功能重新“标定所有光电管”。

②格式文件中灰度调节命令的“信息点识别灰度设置值”偏高。

③信息卡涂点太浅，也能导致漏点。

④光电传感器位置不正。